Um Bewertungssterne für Ihr Unternehmen auf Google anzuzeigen, muss Ihr Unternehmen einen Google My Business (GMB) Eintrag haben und Sie müssen (logischerweise) bereits Bewertungen von Kunden erhalten haben.
Falls das nicht der Fall ist – hier sind die notwendigen Schritte, um Google Bewertungen anzeigen zu lassen.
- Erstellen Sie ein Google My Business-Konto
Um Ihr Unternehmen einzutragen, besuchen Sie die GMB-Website und klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, wie z.B. Name, Adresse und Kategorie. Manchmal wurde Ihr Unternehmen auch bereits von Google automatisch erfasst und Sie müssen für dieses nur noch den Zugriff anfordern. - Unternehmen & Ihre Inhaberschaft verifizieren
Als nächsten fordert Google Sie in der Regel auf, Ihre Inhaberschaft zu bestätigen.
Hierfür gibt es mehrere Verifizerungsmethoden, aus denen Sie wählen können. Den Verifizierungscode erhalten Sie teils via Anruf auf die eingetragene Telefonnummer Ihres Unternehmens, via E-Mail oder manchmal auch per Post. Bei letzterem sollten Sie etwas Zeit einplanen. - Bitten Sie Ihre Kunden um Bewertungen
Um Bewertungen zu erhalten, können Sie Ihre Kunden aktiv darum bitten, eine Bewertung auf Ihrer GMB-Seite zu hinterlassen. Hierfür stellt Google extra einen Direktlink zur Google Bewertung Ihres Unternehmens zur Verfügung, den Sie nutzen können.
Sie können auch einen Link zu Ihrer GMB-Seite in E-Mail-Signaturen, auf der Website oder auf sozialen Medien teilen. Wir empfehlen: seien Sie proaktiv und fragen Sie Ihre Kunden nach einer Bewertung! - Reagieren Sie auf Bewertungen
Eine nette Antwort kann nie schaden! - Überprüfen Sie, ob die Bewertungen veröffentlicht wurden
Nachdem Sie Bewertungen erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob sie auf Ihrer GMB-Seite veröffentlicht wurden. Denn manchmal werden diese von Google nicht angezeigt. Beispielsweise, wenn sich Links oder auch unformatierte Bilder in den Bewertungen Ihrer Kunden wiederfinden. Wurde eine Bewertung veröffentlich, so werden die Bewertungssterne in den Google Suchergebnissen angezeigt.
Ein weiterer Garant, dass die Bewertungssterne in den Suchergebnissen angezeigt werden, ist, dass die Informationen Ihres Unternehmens auf GMB aktuell sind. Dazu gehört auch das hinzufügen von Fotos, Beschreibungen und Öffnungszeiten.
Also, immer auf dem aktuellen Stand halten!
Wo finde ich alle meine Google Rezensionen?
Der schnellste Weg ist, einfach Ihr Unternehmen zu googeln. Sofort wird Ihnen Ihr Unternehmensprofil inkl. aller Google-Bewertungen angezeigt.
